AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Kiez Games, einer Art Exit Room, mit der Besonderheit, dass der Rückweg nie verschlossen ist und das Spielziel eine historische Handlung hast. Ziel des Spieles ist es Rätsel zu lösen, Hinweise und Zugänge zu finden, um die vorgegebene Missions zu erfüllen.

Die Spiele sind für 2 bis 6 Personen geeignet, im Outdoor Game „Capture the Flag“ sogar für mehr Spieler. Kinder sind für diese Spiele zugelassen. Falls eine Gruppe von Kindern alleine spielt, empfiehlt sich eine Aufsichtsperson im Wartebereich.

Das Spiel dauert in der Regel 60 Minuten. Um den pünktlichen Beginn und eine vorherige Einweisung zu gewährleisten, sollen alle Spieler 15 Minuten vor dem Spiel da sein. Falls sich durch Zuspätkommen der Spielbeginn verzögert, und eine Spielgruppe für ein Folgespiel wartet, besteht kein Anspruch auf die volle Spielzeit von 60 Minuten.

2. Buchungen

Über die Website von Kiez game (www.kiez-game.de) werden Live Escape Games als Buchung angeboten. Die Präsentation und Bewerbung der verschiedenen Freizeitaktivitäten stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar. Der Kunde kann zwischen verschiedenen Spielen wählen. Über einen Kalender kann er verfügbare Termine sehen. Mit der Eingabe seiner Daten und dem Bestätigen des Buttons gilt die Buchungsanfrage als verbindlich. Sobald die Buchung von einem Mitarbeiter bestätigt wurde gilt der Vertrag.

Während der Buchung wählt der Kunde die Zahlart.

3. Gutscheine

Wir bieten eigene Gutscheine an, die Sie weiterverschenken könenn. Im Laufe der Buchung kann die Gutscheinnummer eingegeben werden.  Sie können ihn aber auch vor Spielbeginn vorlegen.

Sollten Sie einen Gutschein von Groupon erworben haben, legen Sie diesen bitte ausgedruckt oder in einer App vor Spielbeginn vor. Bei Groupon wird zwischen dem Gutscheincode und dem Security Code unterschieden. Letzter ist unbedingt vor Spielbeginn einzulösen. Falls Sie Fragen zum Gutschein von Groupon haben, wenden Sie sich bitte direkt dorthin.

4. Stornierung

Die Stornierung einer Buchung ist bis zu 48 Tage vor dem Spieltag kostenfrei möglich. Erfolgt die Stornierung kurzfristiger wird ein Betrag in Höhe von 50% der Rechnungssumme zur Zahlung fällig.

Wird ein gebuchtes Spiel nicht wahrgenommen, ohne Bescheid zu geben, wird der volle Rechnungsbetrag sofort zur Zahlung fällig.

Terminverschiebungen sind bis 24 Stunden vor Spielbeginn nach telefonischer oder schriftlicher (E-Mail) Anfrage möglich.

Die Parameter einer Buchung (Spielvariante, Anzahl der Spieler) können bis 1 Stunde vor Spielbeginn geändert werden.

5. Ausfall von Veranstaltungen

Falls eine Veranstaltung durch unser Verschulden oder durch höhere Gewalt ausfallen muss, erhalten Sie Ihr Geld in voller Höhe zurück oder ihr Termin wird auf ein späteres Datum verschoben. Falls Sie Ihre Veranstaltung auf eine Verantwortung nicht wahrnehmen können, ohne 48 Stunden vor Spielbeginn storniert zu haben, tragen Sie die vollen Kosten.

6. Haftung

Werden Requisiten oder Möbel während des Spiels durch unsachgemäßen Umgang beschäftigt, haftet der Spieler unmittelbar. Dasselbe gilt für den Verlust von Schlüsseln.

Beschädigungen sind sofort anzuzeigen.

Wir haben wieder geöffnet!

Unter Einhaltung der aktuell gültigen Hygiene-Regeln dürfen ab sofort Kiez Games wieder stattfinden. Wir freuen uns auf euch. Erlebt die Köpenickiade in einem interaktiven Exit Game.

Bei Fragen ruft uns an: 0177 /9707675